يرحّب بكم فريق عمل (دار امتنان)، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، ويفيدكم (ادار امتنان) بأنه حرصاً منه و لإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإن (دار امتنان) يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في (دار امتنان) . وعليه فإن (دار امتنان) يوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي:
السياسة.
أولاً: المعلومات التي تحصل عليها (ادار امتنان) وتحتفظ بها في قواعد بياناتها
المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالاسم والعمر والبريد الالكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.
قد تفرض طبيعة المنصة الالكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض الكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.
ثانياً: هل (دار امتنان) تشارك هذه المعلومات؟
بطبيعة الحال فإن (دار امتنان) تسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، و(دار امتنان) لا تحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بين (دار امتنان) والمستخدم.
كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا تطلع عليها إلا القائمين على (دار امتنان)، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.
حيث أن (دار امتنان) تسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظة (دار امتنان) لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإن (دار امتنان) قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص بـ (دار امتنان).
ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟
تسعى (دار امتنان) إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين و لن تخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل (دار امتنان) ينوّه بما يلي:
تسعى (دار امتنان) بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في (دار امتنان).
تعمل (اسم المتجر) على حماية هذه المعلومات عن طريق "سيرفرات معيّنة؟" محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية "نظامي برمجي أو Software معيّن؟".
غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية و على جدران الحماية المعمول به في (دار امتنان) فإن (دار امتنان) تنصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً على (دار امتنان) في توجيه وإرشاد المستخدمين.
رابعاً: هل هناك طرف ثالث في العلاقة بين (دار امتنان) والتاجر؟
"تحدد هنا سياسة الخصوصية فيما يتعلّق بالحالات التي يكون هناك طرفاً ثالث، كالمسوّقين، والتقنيين، والمستهلك، وأي شخص آخر مرتبط بالعلاقة"
خامساً: قواعد وأحكام استخدام (دار امتنان):
إن جميع التزامات (دار امتنان)، وجميع التزامات المستخدمين، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين المستخدم أو المستهلك و(دار امتنان)، موجودة هنا "يوضع الرابط"، حيث أن هذه القواعد هي "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" والمنبثقة من الاتفاقية التي أبرمت بين المستخدم و(دار امتنان) بخصوص العلاقة النظامية والقانونية بينهما، وقد وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة التي تحرص (دار امتنان) على توفيرها للمستخدمين.